本划定由我司依据《中华人民共和国消耗者权益;;しā、、《中华人民共和国产品质量法》及其它相关划定拟订。凡购置我司产品后提出替换或者退货要求,,,遵照本划定执行。(特殊产品划定的其它退换制度除外)一、、退换货物必需切合的基本条件
1.不接受退换的货物
、、 50PIN排缆线、、U盘延伸线、、U盘等定制配件,,,包管品质,,,本钱价出售,,,概不保修和退换;;⑵ 种种天线、、串口线、、USB/RS232转接线、、GPRS电源线属于密封袋包装的,,,一经拆封,,,概不退换;;非密封袋包装的,,,若有外貌脏污、、划痕等使用迹象,,,概不退换;;⑶ 关于GPRS无线???、、种种控制器的外壳,,,若有外貌脏污、、划痕等使用迹象,,,将直接扣除壳体本钱和替换壳体的工时费(已宣布的辅材本钱审定中含工时费);;⑷ 定制产品、、已阻止大批量供货的产品,,,不接受退换货;;非主流产品原则上不接受退换货;;2. 无条件退换货物:::
、、 若是检测产品缺乏格或其它质量问题需退货、、换货的,,,需方须在货物收到之日起5个事情日内书面提出,,,否则我司不予认可。因需方主观原因(选错型号或操作问题)造成产品不可知足正常使用,,,不得归为质量问题;;⑵ 送达货物(含配件)与订单要求不符,,,需方无任何过错;;⑶ 运输历程造成货物损坏;;
、、 无条件退换货时,,,相关运输用度由我司承当。
3.协商性退换货物:::
、、 需方收到货物5个事情日内,,,未对货物提出任何异议,,,原则上我司不接受退换货物。
、、 退换产品必需切合协商性退换货物条件
、、 购货时间在30天内;;②外观完好,,,无外貌玷污,,,无使用痕迹,,,无机械损伤;;③配件齐全(配套HUB、、排线、、GPRS天线、、GPRS通讯线、、软件光盘等);; ④隶属票据齐全(发票、、发货清单等);;⑤包装完好无损;;⑥经返厂测试事情正常,,,磨练及格,,,不影响二次销售。
、、 协商性退换货物的价钱折算和用度承当
、、 关于协商性退回货物,,,我司将凭证货物所对应订单价钱的75%折算退款;;②关于协商性替换货物,,,我司将凭证货物所对应订单价钱的90%折算款额;;③关于协商性退换货物,,,若是货物无法明确对应订单时,,,按需方最低采购价钱举行响应折算。由于产品售价调解造成需方最低采购价钱高于最新销售价钱时,,,按最新销售价钱举行响应折算;;④未从公司直接采购的货物不予退回,,,仅给予替换。以产品条码为准,,,购货时间在30天内,,,我司将凭证货物市场价钱的60%折算款额。凌驾30天的,,,将凭证货物市场价钱的30-40%酌情折算款额;;⑤协商性退换货物时,,,相关运输用度由需方承当。
二、、退换货物处理流程:::
1. 退换货物应事先与我司取得联系相同
在退换货物前以电话、、传真或者邮件方式与本公司联系,,,见告您的订单条约编号、、退换货物原因和联系方式等,,,我司将视详细情形妥善为您解决。
2. 退换货物返厂验收,,,我司出据验收报告,,,双方确认折算款额退换货物由我司品质部统一验收,,,经测试事情正常,,,磨练及格,,,交客栈确认无误,,,办理入库后,,,我司将向需方出据验收报告和本次退回或替换货物的折算款额,,,由需方确认。
3. 退款办理
由退货爆发的退款,,,经需方赞成,,,可以预留在我司作为下次订货抵用。若需办理退款手续,,,企业需提供基本帐户帐号,,,加盖企业公章。个人需提供住民身份证复印件及对应身份证名字的个人帐号。以邮件及传真等方式到我司,,,我司将于5个事情日内办理退款。
三、、注重事项:::
您收货时若是发明货物与发货清单(或条约订单)的规格型号、、数目不符,,,包装破损影响货物外观质量时,,,请您扑面向配送职员指出,,,在货物回签单上注明问题,,,并连忙与我司联系。我司在确认保存您所述问题后会安排为您免费替换和补足响应货物。若是您已经在货物回签单上签字确认所收货物,,,则我司不予受理此类问题。
本划定自2010年4月8日起实验执行!!!我公司保存对本划定的最终诠释权。
姜玮
杨秀
李燕华
尚园园
上海徐汇区钦州北路1199号88幢7楼
邮编:::200233
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